Regulamin sklepu

REGULAMIN ZAWIERANIA I WYKONYWANIA UMÓW PRZEZ BOX.EXPERT

 

I. Przedmiot regulacji i definicje

1.       Regulamin normuje zasady funkcjonowania Serwisu i określa sposób realizacji Umowy zawartej z Nabywcą.

2.       Wyrazy pisane wielką literą, jeżeli z treści Regulaminu bądź z kontekstu nie wynika inaczej, mają znaczenie określone poniżej:

a)    Box.expert - Eurographic Group Sp. z o. o z siedzibą w Szczecinie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000480781, numer telefonu:  +48 506 296 931, adres e-mail: box.expert@egdk.pl.

Box.expert jest administratorem danych osobowych Nabywców.

b)    Nabywca - podmiot zarejestrowany w Serwisie lub gotowy do zawarcia Umowy, który podał Box.expert wymagane do tego dane.

c)    Serwis - strona internetowa Box.expert prowadzona przez Box.expert, wspomagająca wybór produktów i oferująca narzędzia wizualizacji opakowań.

d)   Umowa - umowa zawarta między Nabywcą a Box.expert, dotycząca zlecenia produkcji (i ewentualnie dostawy) opakowań o ustalonych przez strony parametrach.

 

 

II.  Rejestracja i logowanie w Serwisie

1.       Zalogowanie się w Serwisie stanowi potwierdzenie posiadania przez Nabywcę pełnej zdolności do czynności prawnych.

2.   Aby skutecznie zawrzeć Umowę, Nabywca jest zobowiązany podać Box.expert aktualne dane, umożliwiające realizację Umowy. Dane te podawane są podczas rejestracji i powinny być niezwłocznie aktualizowane w przypadku ich zmiany.

3.       Box.expert przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.       Nabywca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy loginu i hasła, umożliwiających zalogowanie się do Serwisu. W przypadku podejrzenia, że inna osoba weszła w posiadanie loginu lub hasła, Nabywca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić o tym Box.expert i zmienić hasło.

5.      Box.expert ponosi odpowiedzialność za szkodę Nabywcy wynikającą z korzystania z Serwisu, jeśli została spowodowana działaniem Box.expert lub brakiem należytej staranności z jego strony.

 

III. Zawarcie Umowy

1.       Zawarcie Umowy zobowiązuje Nabywcę do zapłaty Box.expert określonej w Serwisie ceny, a Box.expert do wyprodukowania zamówionych opakowań zgodnie z ustaleniami stron dokonanymi za pośrednictwem Serwisu.

2.       Umowa zostaje zawarta w momencie ostatecznej akceptacji przez Box.expert parametrów zamówienia przedstawionych przez Nabywcę, co potwierdzane jest wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przez Nabywcę.

3.       Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 18:00, w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy, będą analizowane następnego dnia roboczego. Dniami roboczymi w rozumieniu Regulaminu są wszystkie dni kalendarzowe z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce oraz sobót i dni wskazanych w Serwisie.

 

IV. Płatność

1.        Płatności można dokonać w następujący sposób:

       a)     poprzez platformę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu;

       b)     tradycyjnym przelewem bankowym, BLIK-iem lub kartę płatniczą.

Box.expert nie gwarantuje stałej dostępności wszystkich form płatności.

2.       Strony mogą indywidualnie ustalić inny sposób i termin płatności.

3.       W przypadku wyboru płatności przez platformę PayU S.A., płatność należy uiścić bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Zamówienia nieopłacone zgodnie z niniejszym ustępem zostaną automatycznie anulowane.

4.       Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT według obowiązujących stawek.

 

V. Odbiór i dostawa zamówionego towaru

1.       Zamówienie zawiera informacje o przewidywanych terminach realizacji, które mogą ulec zmianie w związku z dostępnością surowców i realizacją innych zleceń.

2.       Wiążący termin realizacji zamówienia ustalany jest w wiadomości potwierdzającej zawarcie Umowy.

3.       Podstawową formą dostawy jest odbiór zamówionych opakowań na europaletach w siedzibie Box.expert.

Możliwe jest zlecenie transportu zamówionych opakowań pod wskazany przez Nabywcę adres w kraju lub zagranicą, po uprzednim zaakceptowaniu przez strony ceny i terminu dostawy. Box.expert nie zajmuje się transportem towarów i nie odpowiada za szkody ani opóźnienia wynikające z wybranej przez Nabywcę formy transportu.

 

VI. Zwroty, odstąpienie od Umowy i reklamacje

1.       Nabywca nie ma prawa odstąpienia od Umowy na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zgodnie z art. 38 pkt 3 tej ustawy.

2.       Nabywca ma prawo do złożenia reklamacji w każdym czasie, za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres e-mail wskazany w Serwisie), listownie, bądź osobiście w siedzibie Box.expert.

3.       Reklamacje są rozpatrywane w terminie 30 dni. Odpowiedź wysyłana jest mailowo lub listownie.

4.       Box.expert wyraża gotowość rozstrzygnięcia polubownie wszelkich sporów związanych z zawarciem i realizacją Umowy.

5.       Właściwość miejscowa i rzeczowa sądu jest ustalana zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

 

VII. Wymogi techniczne

1.     Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca: komputer stacjonarny, przenośny lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca (X)HTML, CSS z włączoną obsługą JavaScript. Do rejestracji, zawarcia Umowy i jej realizacji, niezbędny jest aktywny adres poczty elektronicznej.

2.     Poniżej przedstawione zostają zalecane parametry urządzenia końcowego:

                    System operacyjny: Windows 10/11, macOS 10.15+ (Catalina), Linux, Android 9.0+, iOS 14+.

                    Przeglądarka internetowa: Google Chrome 90+, Mozilla Firefox 88+, Safari 14+, Microsoft Edge 90+, Opera 75+.

                    Pamięć RAM: Zalecane: 4 GB lub więcej.

                    Procesor: Zalecane: dwurdzeniowy procesor (np. Intel i3, AMD Ryzen 3).

                    Rozdzielczość ekranu: Zalecane: 1920x1080 pikseli (Full HD).

                    Połączenie internetowe: Zalecane: 10 Mbps lub więcej.

        Strona może działać na starszych urządzeniach lub wolniejszych połączeniach, jednak może to wpłynąć na szybkość ładowania, płynność działania oraz dostępność funkcji.

 

VIII. Dane Osobowe

1.       Box.expert zbiera i przetwarza dane osobowe Nabywców w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy. Box.expert jest administratorem danych Nabywców podanych przy rejestracji.

2.       Osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Box.expert, ma prawo do wglądu w te dane oraz do ich poprawienia lub usunięcia.

3.       Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia zawarcie lub realizację Umowy.

4.       Box.expert nie dokonuje profilowania. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani udostępniane organizacjom międzynarodowym.

 

IX. Postanowienia końcowe

1.       Do Umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie. W relacjach z konsumentami Box.expert posługuje się językiem polskim.

2.   Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana Nabywcy przed zawarciem Umowy. Informacje o zmianach w Regulaminie i jego aktualnym brzmieniu są przesyłane zarejestrowanym Nabywcom na podany adres e-mail.